Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
1. Naturaleza de la entrega
Todos los productos ofrecidos por Crece Hub (e-books, cursos, guías y demás recursos) son de carácter digital, por lo que no se realizan envíos físicos.
2. Modalidad de acceso
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al producto adquirido mediante alguno de los siguientes medios:
- Enlace de descarga directa
- Acceso a una plataforma online
- Envío por correo electrónico
La modalidad específica será indicada en la página de cada producto.
3. Plazos de entrega
El acceso al producto digital se otorga de forma automática dentro de un plazo máximo de 24 horas o 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
En caso de demoras excepcionales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico al momento de la compra.
Crece Hub no se responsabiliza por errores en los datos ingresados ni por problemas derivados del proveedor de correo electrónico del usuario (como bandeja de spam, promociones o bloqueos).
5. Problemas de acceso
Si el usuario no recibe el acceso o presenta inconvenientes para descargar o visualizar el producto, deberá comunicarse con el soporte dentro de un plazo razonable para que el inconveniente sea solucionado.
6. Disponibilidad del contenido
Crece Hub no garantiza disponibilidad permanente e ilimitada de los productos en la plataforma, pudiendo establecer plazos de acceso determinados, los cuales serán informados en cada caso.
7. Seguridad y uso del acceso
El acceso a los productos es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los enlaces o credenciales proporcionadas.